Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 1 november 2023

1. Acceptatie van voorwaarden

Welkom bij Alectdeumi. Door onze website te bezoeken of onze diensten te gebruiken, gaat u akkoord met deze servicevoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, gebruik dan onze website of diensten niet.

2. Wijzigingen aan de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze servicevoorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden van kracht zodra ze op onze website zijn geplaatst. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig onze servicevoorwaarden te controleren op updates.

3. Beschrijving van diensten

Alectdeumi biedt toeristische informatie, boekingsservices, rondleidingen en andere gerelateerde diensten aan voor bezoekers van Nederland. De beschikbaarheid en specificaties van onze diensten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

4. Gebruiksvoorwaarden

Bij het gebruik van onze website en diensten, gaat u ermee akkoord om:

  • Accurate, actuele en volledige informatie te verstrekken wanneer vereist.
  • Uw accountgegevens vertrouwelijk te houden en de verantwoordelijkheid te nemen voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden.
  • De website niet te gebruiken voor illegale of ongeautoriseerde doeleinden.
  • Geen technische beperkingen op de website te omzeilen.
  • Geen virussen of andere schadelijke code te verspreiden.
  • Geen acties te ondernemen die de integriteit of prestaties van onze website of diensten zouden kunnen verstoren.

5. Boekingen en betalingen

Voor boekingen via onze website of diensten gelden de volgende voorwaarden:

  • Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
  • Betalingen worden verwerkt via beveiligde betalingsgateways.
  • Een boeking is pas bevestigd na volledige betaling en ontvangst van een bevestigingsmail.
  • Specifieke annuleringsvoorwaarden kunnen per dienst verschillen en worden duidelijk vermeld bij het boekingsproces.

6. Annuleringsbeleid

Ons algemene annuleringsbeleid is als volgt:

  • Annuleringen 14 dagen of meer voor de geplande datum ontvangen een volledige terugbetaling minus administratiekosten.
  • Annuleringen tussen 7 en 13 dagen voor de geplande datum ontvangen een terugbetaling van 50%.
  • Annuleringen minder dan 7 dagen voor de geplande datum ontvangen geen terugbetaling.
  • Specifieke tours of evenementen kunnen andere annuleringsvoorwaarden hebben, die duidelijk worden vermeld bij boeking.

7. Intellectuele eigendom

Alle inhoud op deze website, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, logo's, video's, audiobestanden en software, is eigendom van Alectdeumi of onze licentiegevers en wordt beschermd door Nederlandse en internationale auteursrechtwetten.

U mag de inhoud van onze website niet reproduceren, distribueren, wijzigen, vertonen, uitvoeren, publiceren, licentiëren, afgeleide werken creëren, overdragen of verkopen zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

8. Disclaimer

Onze website en diensten worden geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige garanties, expliciet of impliciet. Wij garanderen niet dat onze website of diensten zonder onderbreking of fouten zullen werken, of dat eventuele fouten zullen worden gecorrigeerd.

De informatie op onze website wordt zorgvuldig samengesteld en regelmatig bijgewerkt, maar Alectdeumi kan niet garanderen dat alle informatie te allen tijde volledig en correct is.

9. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door de wet, zal Alectdeumi niet aansprakelijk zijn voor enige indirecte, incidentele, bijzondere, gevolgschade of punitieve schade, inclusief maar niet beperkt tot verlies van gegevens, inkomen, winst of kansen, of enige andere verliezen, zelfs als we op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.

Onze totale aansprakelijkheid voor claims in verband met onze website en diensten zal niet hoger zijn dan het bedrag dat u aan ons heeft betaald in de drie maanden voorafgaand aan de claim.

10. Schadeloosstelling

U stemt ermee in om Alectdeumi, onze directeuren, werknemers, agenten en partners te vrijwaren en te verdedigen tegen alle claims, aansprakelijkheden, schades, verliezen en kosten, inclusief redelijke advocaatkosten, die voortvloeien uit of op enigerlei wijze verband houden met uw gebruik van onze website of diensten, uw schending van deze servicevoorwaarden, of uw schending van rechten van derden.

11. Toepasselijk recht

Deze servicevoorwaarden worden beheerst door de wetten van Nederland. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze servicevoorwaarden zullen exclusief worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Amsterdam, Nederland.

12. Scheidbaarheid

Als een bepaling van deze servicevoorwaarden onwettig, nietig of om welke reden dan ook niet afdwingbaar wordt geacht, wordt die bepaling geacht scheidbaar te zijn van deze servicevoorwaarden en heeft dit geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

13. Contact

Als u vragen heeft over onze servicevoorwaarden, neem dan contact met ons op via: